赫魯電氣系列產(chǎn)品源于歐洲，傳承歐洲技術(shù)以可靠性和節能環(huán)保性，并結合中國的氣源、水源和氣候條件，以及中國人的生活習慣，進(jìn)行研發(fā)。在生產(chǎn)上以質(zhì)量?jì)?yōu)先，在服務(wù)上始終以及時(shí)、完善、細致為工作作風(fēng)，用心做到讓客戶(hù)放心。
近年來(lái)赫魯產(chǎn)品以她的品質(zhì)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、與代理商的合作優(yōu)勢等諸多方面，贏(yíng)得了廣大消費者很高的贊譽(yù)。
赫魯人將繼續努力，以科技鑄就品牌、服務(wù)好各界消費者。
◎ 產(chǎn)品質(zhì)量保證
認真執行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》；產(chǎn)品服務(wù)執行國家三包規定。
◎ 咨詢(xún)服務(wù)
公司總部和全國各服務(wù)中心所在城市設立熱線(xiàn)電話(huà)，接受用戶(hù)的各種咨詢(xún)。
◎ 保修期服務(wù)
公司對壁掛爐在二個(gè)采暖季保修期內的產(chǎn)品實(shí)行更換配件免費服務(wù)，并對供暖系統運行提供咨詢(xún)和維護，保證系統的正常持久的運行；終身維修和維護服務(wù)。
集成灶免費保修2年。
◎ 維修服務(wù)
全國實(shí)行48小時(shí)（中心城市實(shí)行24小時(shí)）預約上門(mén)服務(wù)（限定有服務(wù)點(diǎn)處），全國各個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，隨時(shí)聽(tīng)候您的召喚。
◎ 技術(shù)支持及培訓
公司將免費為用戶(hù)提供系統產(chǎn)品及系統管理方面的技術(shù)支持及技術(shù)培訓。
建立顧客檔案公司將為每一位系統用戶(hù)建立一份電子檔案，方便管理用戶(hù)資料，以便提供更完善、更及時(shí)的服務(wù)。
